Rejoignez le réseau DEF, leader français de la sécurité incendie !
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Dépannage / Réparation pour intervenir sur le diagnostic, la remise en état et la fiabilisation de nos systèmes de sécurité incendie chez nos clients.

Vos missions

Dépannage & diagnostic

• Diagnostiquer les dysfonctionnements des systèmes de sécurité incendie (SSI) : détection incendie, CMSI, BAAS, extinction automatique, désenfumage…

• Intervenir rapidement en cas de panne afin d’assurer la continuité de fonctionnement des installations

• Identifier les causes racines et proposer des solutions adaptées et durables

Réparation & remise en état

• Réaliser les réparations des équipements défectueux :

  • Détecteurs, déclencheurs, modules, centrales

  • Sirènes, diffuseurs sonores et visuels

  • Équipements de mise en sécurité

• Tester les installations après intervention et garantir leur remise en service conforme

• Veiller à la fiabilité et à la performance des systèmes après réparation

Amélioration continue

• Proposer des actions d’amélioration pour limiter les pannes récurrentes

• Participer à la modernisation et à l’optimisation des installations existantes

• Collaborer avec les équipes maintenance et travaux pour améliorer la qualité globale des interventions

Relation client

• Être l’interlocuteur technique lors des interventions de dépannage

• Expliquer les causes des pannes et les actions réalisées

• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques d’exploitation et d’entretien

• Contribuer à la satisfaction client et à l’image de qualité du réseau DEF

Gestion administrative

• Rédiger les rapports de dépannage détaillés

• Tracer les interventions, pièces utilisées et temps passé dans les outils dédiés

• Assurer un reporting régulier auprès du Responsable Technique

Votre profil

• Formation technique (Bac à Bac+3) en électricité, électrotechnique, électronique, courant faible ou équivalent

• Expérience souhaitée en dépannage ou maintenance de systèmes techniques (SSI, alarme, automatisme, GTB, intrusion…)

• Compétences solides en diagnostic de pannes et lecture de schémas électriques

• Réactivité, autonomie et capacité d’analyse

• Sens du service client et bon relationnel

• Permis B indispensable

Diversité et inclusion

Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données

Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.