Au sein de notre activité de maintenance, vous accompagnez la gestionnaire d’équipe Maintenance dans le pilotage opérationnel des équipes et le suivi des prestations réalisées chez nos clients.

Véritable relais entre les techniciens, les clients et les services supports, vous participez à l'organisation quotidienne de l'activité afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Vos principales activités

• Participer à la planification et à l'organisation des interventions de maintenance.

• Accompagner le suivi de l'activité des techniciens et veiller au respect des délais contractuels.

• Contribuer à l'analyse des indicateurs de performance et à la mise en place d'actions d'amélioration.

• Assurer le suivi administratif des interventions (rapports, devis, commandes, facturation).

• Participer à la gestion de la relation client et au traitement des demandes opérationnelles.

• Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement.

Votre profil

Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans les domaines de la maintenance, du management ou de la gestion d'activité.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l'organisation et des priorités.

• Votre aisance relationnelle.

• Votre capacité à travailler en équipe.

• Votre esprit d'analyse et votre rigueur.

• Votre maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, PowerPoint).

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique ou de services serait un plus.

Ce que nous vous proposons

• Une alternance formatrice au cœur des enjeux opérationnels d'une activité de maintenance.

• Un accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés.

• Une montée en compétences sur le management d'équipe, la gestion d'activité et la relation client.

• L'opportunité de découvrir un environnement technique à forte valeur ajoutée.

Rejoignez-nous !

Vous souhaitez développer vos compétences en gestion d'équipe et découvrir le pilotage d'une activité de maintenance ? Rejoignez nos équipes et participez à des projets concrets au service de nos clients.

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.